Levering van zetels, hockers en hoofdsteunen:
Je bestelde artikel wordt direct in onze fabriek voor je gemaakt. Binnen 7 tot 9 werkdagen wordt het artikel bij je thuis geleverd. In het bestelproces kun je je gewenste leverdatum selecteren. 
(Wanneer er afwijkende levertijden zijn, zal dit vermeld staan op de homepage)  

Levering van vloerkleden, kussens en salontafels:
Je bestelde artikel hebben we op voorraad, om deze reden kunnen we het artikel snel naar je verzenden. Binnen enkele dagen kun je het artikel daarom ook verwachten. Je zal een track & trace ontvangen om de zending te volgen. 

Je bestelde By SIDDE zetel, inclusief bijbestelde items, wordt voor €99 bij je thuis geleverd. Onze vervoerder zet de zetel voor je in de kamer, zodat je direct kan genieten van je nieuwe By SIDDE zetel.   

Wanneer je een losse hocker, hoofdsteun of een ander accessoire besteld, zal deze bezorgd worden via de pakketdienst. De kosten hiervoor zijn voor leveringen in België €9,95.  

Wanneer je op het moment van levering niet aanwezig bent in de woning, of wanneer de zetel niet geleverd kan worden omdat hij de route niet af kan leggen, zijn de kosten voor de tweede aanlevering €99.  

Moet de zetel geleverd worden met een verhuislift? De kosten voor een verhuislift zijn voor eigen rekening. Via onze Belgische vervoerder MTC-Trans is het niet mogelijk om een verhuislift te regelen. Het is uiteraard mogelijk om zelf een verhuislift te regelen op de dag van levering. Om ervoor te zorgen dat je met de vervoerder een dagdeel af kan spreken voor de levering, moet je even contact met ons opnemen via info@bysidde.com.  

Het is belangrijk om voor de levering goed te controleren of de bestelde zetel in de woning geplaatst kan worden.

De chauffeurs komen altijd met z’n tweeën en plaatsen de zetel op de gewenste plek. De ruimte waar de zetel komt te staan moet vrij zijn gemaakt. De chauffeurs verplaatsen geen aanwezige meubelen in de woning. 

Controleer de volgende punten om er zeker van te zijn dat je straks kan genieten van je nieuwe By SIDDE zetel. 

Ja, in het bestelproces kun je je gewenste bezorgdatum selecteren. Levering is mogelijk op dinsdag t/m zaterdag in België.

Het is mogelijk om tot 6 weken vooruit te plannen via het bestelsysteem. Ligt je gewenste bezorgmoment verder in de toekomst? Selecteer dan de uiterste leverdatum en mail na het plaatsen van de bestelling naar info@bysidde.com. Geef daarin aan wanneer je de bestelling geleverd wil hebben en voeg daarbij je bestelnummer toe. We zullen je per mail een bevestiging sturen van de wijziging.  

Levering van zetels: Voor leveringen in België, ontvang je uiterlijk in de ochtend op de dag van levering, een sms en een mail met daarin een tijdvak waarin de levering plaats vindt. Dit is een tijdvak van 2 uur.  

Heb je een accessoire besteld in combinatie met een zetel. Dit wordt dan meegeleverd met de bestelde zetel.  

Levering van hockers, hoofdsteunen, vloerkleden, kussens en salontafels: Je bestelde item wordt door middel van pakketdienst naar je verzonden. Je ontvangt een track & trace via de mail zodra het pakket naar je onderweg is.  

Het verplaatsen van de levering is kosteloos mogelijk tot 1 werkdag voor de aangegeven bezorgdatum vóór 11:00 uur. Mail hiervoor naar info@bysidde.com, vermeld hierbij je bestelnummer.  

Mocht je de levering na dit tijdstip willen verplaatsen, dan worden hiervoor annuleringskosten doorbelast van €99. De bezorging is dan al gepland door onze vervoerder. In overleg zal er een ander moment worden afgestemd. 

Onze vervoerder levert je bestelde zetel t/m de 4de verdieping, mits goed toegankelijk. Hoger dan de 4de verdieping is alleen mogelijk als er een inpandige lift is waar het zeteldeel of de zeteldelen in passen.  

Wanneer de zetel via de trap geleverd moet worden, meet dan goed de traphoogte en de trapbreedte. Zodat de zetel zonder problemen bij je geleverd kan worden. Bij twijfel kan je ons altijd berichten.  

Mocht er geen inpandige lift aanwezig zijn en de kan de zetel niet via de trap geleverd worden, dan is het wellicht mogelijk om een verhuislift te gebruiken bij bezorging.  

Via onze Belgische vervoerder MTC-Trans is het mogelijk om een verhuislift te regelen voor leveringen tot en met de 8e etage. Je kan hiervoor bij MTC-Trans per mail of telefonisch een aanvraag doen: info@mtc-trans.com / 0032 - (0)2512 9432 onder vermelding van jouw Order ID.
Kosten voor een verhuislift in België zijn op aanvraag en dienen bij levering aan de chauffeurs voldaan te worden via bankkaart.

Het is uiteraard mogelijk om zelf een verhuislift te regelen op de dag van levering. Om ervoor te zorgen dat je met de vervoerder een dagdeel af kan spreken voor de levering, moet je even contact met ons opnemen via info@bysidde.com.  

In België is het mogelijk om via de vervoerder tegen betaling je oude zetel mee retour te geven. De kosten hiervoor zijn €12,50 per zeteldeel.  

Zodra de levering bij onze vervoerder is bevestigd, ontvang je een mail vanuit de vervoerder. Via deze mail kan je een extra dienst toevoegen, zoals de recycling van jouw oude zetel. Deze aanmelding moet uiterlijk 4 werkdagen voorafgaand aan de levering zijn gedaan.  

Wij leveren in Nederland, België, Frankrijk, Duitland, Oostenrijk en Polen. Levering naar eilanden welke behoren tot de eerder benoemde landen, is niet mogelijk. 

Nee, wij leveren niet op eilanden. Levering is alleen mogelijk op het vaste land. Er is ook geen mogelijkheid om service te verlenen wat betreft de vlekkengarantie of constructiegarantie op eilanden. 

Zodra je zetel is gemaakt, worden de banken verpakt in karton en plastic. De bank wordt bij je thuis uitgepakt en het afvalmateriaal wordt direct meegenomen.  

Wanneer je op het moment van levering niet aanwezig bent in de woning zijn de kosten voor de tweede aanlevering €99.